Contact
Contact formulier:
De meest gestelde vragen:
Hoe lang van te voren moet ik de bedankjes bestellen?
Wij raden u aan de bedankjes te bestellen, zodra u weet welk bedankje u wil.
U kunt er vervolgens voor kiezen om de bedankjes gelijk te laten versturen, met naam of naam en geboortedatum.
Mocht uw kindje nog niet geboren zijn en u wil de bedankjes met naam en geboortedatum, geef dit dan aan in het vakje opmerkingen (kom je tegen tijdens het afrekenproces).
Zodra jullie kindje is geboren, stuurt u ons een email en dan maken wij de bedankjes af. Deze worden dan de eerst volgende werkdag gelijk verstuurd.
Wordt schade aan de bedankjes tijdens transport vergoed?
Helaas kan het gebeuren dat bedankjes beschadigen tijdens transport.
Zodra u de doos openmaakt en u ziet dat de bedankjes zijn beschadigd, neemt u dan foto’s van de beschadigde artikelen en mail deze naar ons toe.
Wij zullen dan contact opnemen met PostNL om de schade verder te regelen.
Uiteraard nemen wij met u contact op over hoe wij het verder kunnen regelen, zodat u snel nieuwe bedankjes in huis heeft.
Wat is de levertijd van de bedankjes?
De standaard levertijd is 3-5 werkdagen.
Echter indien nodig kunnen de bedankjes die op voorraad zijn binnen 48 uur naar u worden verstuurd.
Wilt u de bedankjes nog sneller ontvangen neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden via: info@geboortebedankjes.com.
Wanneer kan ik retourneren?
Onderstaande geldt alléén voor niet gepersonaliseerde artikelen.
Let op: *Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden*.
“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@geboortebedankjes.com.